Uuendatud 01. aprill 2016

Kasutaja sisenemisel ilmub teade “Maksimaalne kasutajate arv on täis”

(või teade “Serveri lubatud kasutajate arv on täis“)

Selle teate ilmumine võib olla tingitud mitmest asjaolust:

A) Liiga palju kasutajaid on juba ettevõtte andmebaasiga ühendunud. Programm kontrollib korraga sisenenud kasutajate arvu. Maksimaalne kasutajate arv on näidatud Üldises moodulis seadistuses “Süsteemi kasutamine“. See vastab sõlmitud lepingule.
Kasutajate arvu suurendamiseks võta ühendust meie müügikonsultandiga myyk@excellent.ee

B) Kasutaja arvutis klientprogrammis ei vasta ettevõtete koodid serverprogrammis olevate koodidega. Selle kontrollimiseks mine moodulisse Üldine, ava register “Ettevõtted”. “Kood” veerus peavad olema samad ettevõtete koodid ning samas järjekorras, mis serverprogrammis samas aknas.